Chính sách bảo mật thông tin

Với giá trị cốt lõi “Tận tâm với khách hàng”, Xưởng bao bì giấy luôn đặt khách hàng là trung tâm của mọi suy nghĩ và hành động của mình, luôn có thái độ vui vẻ, lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu cho công ty. Do đó, chúng tôi luôn coi trọng sự riêng tư của khách hàng lên hàng đầu, cam kết bảo vệ tất cả các thông tin mang tính cá nhân bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi trên wwebsite.

Dưới đây là một số chính sách về bảo mật thông tin, Quý Khách vui lòng xem qua để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin của mình.

Sử dụng thông tin khách hàng

Khi Quý Khách truy cập vào trang web vinpack.vn và để lại các thông tin cá nhân, bình luận, đồng nghĩa với việc Quý Khách đồng ý cho phép Xưởng bao bì giấy sử dụng những thông tin này nhằm các mục đích sau:

• Liên hệ hỗ trợ tư vấn theo nhu cầu và thông tin mà Quý Khách đã cung cấp, nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ chính xác và phù hợp nhất.
• Liên hệ giao hàng theo địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp, giúp đơn hàng được giao đúng địa chỉ và đúng thời gian đã thỏa thuận.
• Ghi nhận phản hồi, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Xưởng bao bì giấy luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để không ngừng nâng cao trải nghiệm sử dụng.
• Sử dụng thông tin từ cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website và nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

Lưu trữ và bảo mật thông tin

• Xưởng bao bì giấy cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin mà khách hàng đã cung cấp.
• Tất cả thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của công ty và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật, an ninh mạng phù hợp, nhằm ngăn chặn việc rò rỉ hoặc sử dụng trái phép ngoài các mục đích đã nêu tại Mục 1.

Chia sẻ thông tin khách hàng

• Xưởng bao bì giấy cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ đơn vị nào khác, ngoại trừ các công ty trực thuộc Xưởng bao bì giấy Group và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến hoạt động tư vấn, bán hàng và giao hàng.

• Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin khách hàng theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc chia sẻ với các đối tác quảng cáo như Google, Facebook nhằm phục vụ hoạt động tiếp thị lại dựa trên hành vi người dùng.

Thay đổi chính sách bảo mật thông tin

Xưởng bao bì giấy có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật thông tin khi cần thiết để phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế và các quy định của pháp luật hiện hành. Những thay đổi này có thể bao gồm việc bổ sung, chỉnh sửa hoặc loại bỏ một phần nội dung mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, chúng tôi sẽ thông báo qua email mà Quý Khách đã cung cấp (nếu có).

Nếu Quý Khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Xưởng bao bì giấy. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Xin chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng Xưởng bao bì giấy.